Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Сеть клиник Нейрология, (далее – https://ekb.neirology.com) расположенный на доменном имени ekb.neirology.com (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта ekb.neirology.com (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом Сеть клиник Нейрология, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт Сеть клиник Нейрология» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): ekb.neirology.com, а также его субдоменах.

1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Сеть клиник Нейрология, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации

1.1.5. «Пользователь сайта Сеть клиник Нейрология » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Сеть клиник Нейрология, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Сеть клиник Нейрология.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на https://ekb.neirology.com.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта Сеть клиник Нейрология Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Сеть клиник Нейрология .

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Сеть клиник Нейрология. https://ekb.neirology.com не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Сеть клиник Нейрология.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Сеть клиник Нейрология или при подписке на информационную e-mail рассылку.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Сеть клиник Нейрология и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. фотографию (при необходимости)

3.3. https://ekb.neirology.com защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.

3.3.2. https://ekb.neirology.com осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Сеть клиник Нейрология для его дальнейшей авторизации.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта Сеть клиник Нейрология.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Сеть клиник Нейрология, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта Сеть клиник Нейрология, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Сеть клиник Нейрология.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Сеть клиник Нейрология.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта Сеть клиник Нейрология, и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указаному E-mail адресу.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Сеть клиник Нейрология, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Сеть клиник Нейрология, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Сеть клиник Нейрология.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Сеть клиник Нейрология) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на https://ekb.neirology.com.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Сеть клиник Нейрология или передаваемых через него.

7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Сеть клиник Нейрология, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Екатеринбург.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Сеть клиник Нейрология, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: ok@neirology.com

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://ekb.neirology.com/politika_konfidenczilnosti

Обновлено: 17 Ноября 2019 года

г. Екатеринбург, ООО "НЕЙРОЛОГИЯ-ЕКБ" ИНН 6678094663, ОГРН 1186658057574

Запишитесь на приём

Отправьте нам своё имя и контактный телефон. Вам перезвонят и помогут определиться с профилем консультации и запишут на приём в удобное для вас время.

Я ознакомился с Политикой конфиденциальности персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных

Консультации и лечение, полученные в клинике могут значительно улучшить вашу жизнь, поэтому не стоит упускать возможность воспользоваться услугами хороших специалистов!

«Может, потом» или почему мы пытаемся отложить обращение за психологической помощью?

Отвечает руководитель клиники Владимир Александрович Рахманов.

Психиатр, главный врач центра «Нейрология».
Член правления Самарской ассоциации когнитивно - поведенческой психотерапии. Учредитель общественного движения возрождения основ семейного воспитания «Родительская забота».

«Мне кажется, что моя проблема пройдет самостоятельно...»

Это классический «авось». «Моя проблема может пройти сама, без помощи врача , или я к ней как-то адаптируюсь, перестану обращать внимание», — пытаетесь убедить себя Вы.

Но само в мире только неумолимо тикает время. Качество жизни стремительно падает при любом недуге. Подумайте, что время, которое Вы тратите на ожидание «лучшей жизни», уходит безвозвратно, а иногда это годы!

«Я и так ничего не успеваю!»

Да, многие тревожные люди страдают от вечной нехватки времени для важных дел! Это, в свою очередь, лишь подкармливает хроническую тревогу. Здоровье, в частности, психическое – одна из двух главных биологических задач человека. Ведь мы говорим о сохранении жизни. И именно тот факт, что эта задача не находится в приоритете, и рождает ощущение потерянного времени.

«Сейчас у меня нет средств...»

«Я не могу себе позволить консультацию хорошего психолога!»

Эта мысль так же иррациональна, как и соображения про нехватку времени. По факту находятся деньги на множество ненужных вещей, которые навязывает нам современное общество. Однако то, что действительно может сделать человека здоровее и счастливее — игнорируется, как чрезмерно дорогое. Влияние маркетинга сильно. Технологии продаж зашли настолько далеко, что заставляют забывать о насущном: нередко имидж становится важнее здоровья.

«Мне стыдно!»

«Да все так живут!», - гласит голос Вашей мамы/соседки/знакомого.

Для большинства привычно думать, что необходимо «тащить свою лямку» и «героически терпеть все невзгоды». Кроме того, родные и друзья могут не понять или не поддержать Ваше обращение к психотерапевту («Ты что, болен?», «Поговорить и я с тобой могу» и т.п). Насколько компетентны Ваши «судьи» в вопросах счастья и здоровья? Хотите ли Вы продолжать жить под давлением мнения пассивного большинства?

«Мне страшно...»

«Начнут лечить и станет только хуже!»

Боязнь того что после первой консультации врач поставит какой-то мифически страшный диагноз и даст неблагоприятный прогноз. Или просто не сможет помочь. И тогда «жизнь точно пойдет под откос» А сейчас, дескать, еще есть надежда в силу пресловутого неведения… Ну представьте, что таким же образом Вы рассуждаете насчет аппендицита или абсцесса.

"У кого я только не был на приеме..."

Да, такое бывает. По многим причинам. Например, вы обратились за помощью к одиноко работающему специалисту, который может хорошо разбираться в детской психологии, но не иметь представления о семейной. Кроме того, из-за отсутствия постоянного контроля, качество консультаций того или иного психолога может быть очень низким. Или же специалист имеет большой опыт работы, но совершенно не знаком с современными методами лечения, все делая «по старинке».

Тут важно понимать, что медицина — крайне наукоемкая отрасль, то есть быть на переднем крае прогресса — совсем не прихоть, а профессиональная необходимость, доказывающая компетентность специалиста.  

"Моя болезнь уже как образ жизни..."

«Я болею уже 10 лет. Понятия не имею, что буду делать, когда стану здоров».

Фраза немного утрирована, но, тем не менее, для многих пациентов их заболевание превращается со временем в рутину, спутника жизни, а то и вовсе рассматривается как закономерная расплата за что-то содеянное.

Однако человек рождается не для страданий и искуплений, а для хорошей и счастливой жизни, поэтому обращаться за помощью необходимо при первой возможности. Также мы считаем, что ресурсы каждого ограничены лишь его психическим здоровьем (ведь болезнь нередко забирает всю энергию без остатка).

«Мне уже никто не поможет»

«Мне все равно не помогут, даже хорошие врачи...»

Скорее всего, в данном случае речь идет о депрессии. Это коварное заболевание, которое поддерживает само себя. Человек буквально ощущает себя заключенным в мрачную и безвыходную тюрьму собственных мыслей.

Именно депрессивные люди страдают безмерно и тихо, будучи в твердом убеждении, что любая помощь будет им бесполезна, и дальше все будет только хуже. Особенно опасны маскированные депрессии, не всегда заметные не только близким людям, но и врачам.

Мы, специалисты центра «Нейрология», хотим, чтобы такого рода пациенты находили в себе силы обратиться за консультацией, поскольку мы знаем, как сбежать из такой тюрьмы, и имеем многолетний опыт психологической помощи жителям Самары.

Запишитесь на приём

Отправьте нам своё имя и контактный телефон. Вам перезвонят и помогут определиться с профилем консультации и запишут на приём в удобное для вас время.

Я ознакомился с Политикой конфиденциальности персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных

Запись на скайп-консультацию

Отправьте нам своё имя и контактный телефон. Квалифицированный специалист клиники позвонит Вам, поможет определиться с возможными вариантами решения проблемы, а также предложит выбрать удобное для консультации время.

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» Вы даете свое согласие на обработку персональных данных

Оставьте номер и мы вам перезвоним

В ближайшее время Вам перезвонят и с удовольствием ответят на все Ваши вопросы.

Я ознакомился с Политикой конфиденциальности персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных

Заказать обратный звонок специалиста

Отправьте нам своё имя и контактный телефон. Квалифицированный специалист клиники позвонит Вам в ближайшее время и предоставит любую интересующую информацию по всем вопросам.

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» Вы даете свое согласие на обработку персональных данных

Задайте вопрос

Задайте вопрос специалисту, оставьте своё имя, адрес электронной почты или телефон для связи. С Вами свяжутся в ближайшее время и ответят на интересующие вопросы.

Нажимая на кнопку «Задать вопрос» Вы даете свое согласие на обработку персональных данных